1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
VividPro, Inhaber Adrian SzaboSchorndorfer Straße 32, 73730 Esslingen am Neckar, Deutschland
E-Mail: info@vividpro.eu
Telefon: +49 152 16751426
Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür nicht vorliegen.
2. Überblick
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für eine funktionsfähige Website, die Beantwortung von Anfragen und die Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist. Diese Website verwendet keine Tracking-, Analyse- oder Werbe-Tools und lädt keine Inhalte von Drittanbietern (z. B. Google Fonts, Google Maps oder Social-Media-Plugins). Schriftarten und Grafiken liegen auf unserem eigenen Server.
Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), lit. b (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen), lit. c (rechtliche Verpflichtung) und lit. f (berechtigte Interessen) sowie § 25 Abs. 1 und 2 TDDDG für Speicherungen auf Ihrem Endgerät.
3. Hosting und Server-Logfiles
Diese Website wird bei dem Hosting-Anbieter seohost.pl (Polen) gehostet. Der Server befindet sich in der Europäischen Union. Mit dem Hoster besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Beim Aufruf der Website speichert der Server automatisch: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite und übertragene Datenmenge, HTTP-Statuscode, Referrer-URL sowie Browsertyp und Betriebssystem. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Stabilität und Sicherheit der Website. Die Logfiles werden nach 7 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls benötigt werden.
4. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen sie an „https://“ in der Adresszeile und am Schloss-Symbol Ihres Browsers. Daten, die Sie an uns übermitteln, können so nicht von Dritten mitgelesen werden.
5. Kontaktformular, E-Mail und Telefon
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse und optional Telefonnummer, Anliegen und Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf einen Vertrag gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Formulareingaben werden per E-Mail an unser Postfach übermittelt und nicht in einer Datenbank der Website gespeichert. Ein unsichtbares Prüffeld schützt das Formular vor Spam, ohne zusätzliche Daten zu erheben.
Bitte senden Sie über das Kontaktformular noch keine Dokumente oder sensiblen Angaben (z. B. Ausweis-, Einkommens- oder Gesundheitsdaten). Welche Unterlagen für Ihren Auftrag nötig sind, besprechen wir mit Ihnen.
6. Datenverarbeitung bei der Erbringung unserer Leistungen
Für die Unterstützung bei der Wohnungs- und Arbeitssuche sowie bei digitaler Kommunikation und Terminen verarbeiten wir die Daten, die Sie uns dafür zur Verfügung stellen, zum Beispiel Kontaktdaten, Lebenslauf, Zeugnisse, Angaben zu Wohnsituation, Einkommen oder Aufenthaltsstatus sowie Zugangsdaten, die Sie uns für einzelne Vorgänge freiwillig mitteilen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
- Wir geben Ihre Unterlagen nur an Dritte (z. B. Vermieter, Hausverwaltungen, Arbeitgeber, Behörden, Online-Portale) weiter, wenn Sie dem im Einzelfall zugestimmt haben oder Sie uns ausdrücklich damit beauftragen.
- Soweit Ihre Unterlagen besondere Kategorien personenbezogener Daten enthalten (z. B. Gesundheitsdaten), verarbeiten wir diese nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).
- Zugangsdaten zu Ihren Konten speichern wir nicht dauerhaft. Wir empfehlen, Passwörter nach Abschluss der Unterstützung zu ändern.
- Nach Ende des Auftrags löschen wir Ihre Unterlagen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen; Rechnungen bewahren wir nach § 147 AO bzw. § 14b UStG auf.
7. Zahlungsabwicklung mit Stripe
Für Kartenzahlungen und weitere Online-Zahlungsarten nutzen wir den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland („Stripe“). Wenn Sie über einen Stripe-Zahlungslink bezahlen, gibt Stripe Ihre Zahlungsdaten (z. B. Kartennummer, Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Betrag) direkt auf eigenen Seiten ein und verarbeitet sie. Wir erhalten keine vollständigen Kartendaten, sondern nur Angaben zum Zahlungsstatus.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Zahlungsabwicklung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO (Betrugsprävention, gesetzliche Pflichten). Stripe ist für Teile der Verarbeitung eigenständig verantwortlich und kann Daten auch an die Stripe, Inc. in den USA übermitteln; diese ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: stripe.com/de/privacy.
8. Cookies und lokale Speicherung
Diese Website setzt keine Tracking-Cookies. Gespeichert werden im lokalen Speicher Ihres Browsers nur vp_consent (Ihre Auswahl im Cookie-Banner, 12 Monate) und vp_lang (gewählte Sprache). Das ist unbedingt erforderlich, um den von Ihnen gewünschten Dienst bereitzustellen (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Optionale Kategorien werden nur mit Einwilligung aktiviert; derzeit sind dort keine Dienste im Einsatz. Ihre Auswahl ändern Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich. Details: Cookie-Richtlinie.
9. Empfänger
Ihre Daten erhalten nur Stellen, die sie für die genannten Zwecke benötigen: unser Hoster und E-Mail-Dienstleister als Auftragsverarbeiter, Stripe für Zahlungen, Steuerberatung im Rahmen gesetzlicher Pflichten sowie Dritte, an die Sie uns ausdrücklich mit der Weitergabe beauftragen.
10. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie das Recht, eine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Einer Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.
Beschwerderecht
Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@vividpro.eu.
11. Pflicht zur Bereitstellung, automatisierte Entscheidungen
Die Bereitstellung von Daten ist gesetzlich nicht vorgeschrieben. Ohne die für einen Auftrag nötigen Angaben können wir die Leistung jedoch nicht erbringen. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling (Art. 22 DSGVO) findet nicht statt.
12. Änderungen
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenverarbeitung oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.
This is a courtesy translation. The German version is legally binding.
1. Controller
The controller within the meaning of the General Data Protection Regulation (GDPR) is:
VividPro, owner Adrian SzaboSchorndorfer Straße 32, 73730 Esslingen am Neckar, Germany
Email: info@vividpro.eu
Phone: +49 152 16751426
We have not appointed a data protection officer, as the legal requirements are not met.
2. Overview
We only process personal data to the extent necessary to run this website, answer enquiries and provide our services. This website uses no tracking, analytics or advertising tools and loads no third-party content (such as Google Fonts, Google Maps or social media plugins). Fonts and graphics are served from our own server.
Legal bases are in particular Art. 6(1)(a) GDPR (consent), (b) (contract and pre-contractual steps), (c) (legal obligation) and (f) (legitimate interests), and § 25(1) and (2) TDDDG for storage on your device.
3. Hosting and server log files
This website is hosted by the hosting provider seohost.pl (Polen). The server is located in the European Union. We have a data processing agreement with the host pursuant to Art. 28 GDPR.
When you visit the website, the server automatically stores: IP address, date and time of access, page requested and data volume, HTTP status code, referrer URL, and browser type and operating system. The legal basis is Art. 6(1)(f) GDPR; our legitimate interest is the stability and security of the website. Log files are deleted after 7 days unless needed to investigate a specific security incident.
4. SSL/TLS encryption
This website uses SSL/TLS encryption, recognisable by “https://” in the address bar and the padlock symbol. Data you send us cannot be read by third parties.
5. Contact form, email and phone
When you contact us, we process the data you provide (name, email address and optionally phone number, topic and message) to answer your enquiry. The legal basis is Art. 6(1)(b) GDPR where your enquiry concerns a contract, otherwise Art. 6(1)(f) GDPR. Form submissions are sent by email to our mailbox and not stored in a database on the website. An invisible check field protects the form against spam without collecting additional data.
Please do not send documents or sensitive information (e.g. ID, income or health data) through the contact form. We will discuss which documents your order requires.
6. Data processing when providing our services
To support you with your apartment or job search and with digital communication and appointments, we process the data you provide for this purpose, for example contact details, CV, references, information about your housing situation, income or residence status, and login details you voluntarily share for individual tasks. The legal basis is Art. 6(1)(b) GDPR.
- We only pass your documents on to third parties (e.g. landlords, property managers, employers, authorities, online portals) if you have agreed in the individual case or have expressly instructed us to do so.
- Where your documents contain special categories of personal data (e.g. health data), we only process them with your explicit consent (Art. 9(2)(a) GDPR).
- We do not store login details to your accounts permanently. We recommend changing passwords once our support has ended.
- After the order ends, we delete your documents unless statutory retention obligations apply; invoices are retained pursuant to § 147 AO and § 14b UStG.
7. Payment processing with Stripe
For card payments and other online payment methods we use the payment service provider Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Ireland (“Stripe”). When you pay via a Stripe payment link, you enter your payment details (e.g. card number, name, email address, billing address, amount) directly on Stripe's own pages and Stripe processes them. We do not receive full card details, only information about the payment status.
The legal basis is Art. 6(1)(b) GDPR (payment processing) and Art. 6(1)(c) and (f) GDPR (fraud prevention, legal obligations). Stripe is an independent controller for parts of the processing and may transfer data to Stripe, Inc. in the USA, which is certified under the EU-US Data Privacy Framework. More information: stripe.com/privacy.
8. Cookies and local storage
This website does not set tracking cookies. Only vp_consent (your cookie banner choice, 12 months) and vp_lang (selected language) are stored in your browser's local storage. This is strictly necessary to provide the service you requested (§ 25(2) no. 2 TDDDG). Optional categories are only activated with consent; no services are currently used there. You can change your choice at any time via “Cookie settings” in the footer. Details: cookie policy.
9. Recipients
Your data is only received by parties that need it for the purposes described: our host and email provider as processors, Stripe for payments, tax advisers under legal obligations, and third parties to whom you expressly instruct us to pass it on.
10. Your rights
You have the right of access (Art. 15 GDPR), rectification (Art. 16), erasure (Art. 17), restriction of processing (Art. 18) and data portability (Art. 20), and the right to withdraw consent at any time with effect for the future (Art. 7(3) GDPR).
Right to object (Art. 21 GDPR)
Where we process data on the basis of legitimate interests (Art. 6(1)(f) GDPR), you may object at any time on grounds relating to your particular situation. You may object to processing for direct marketing at any time without giving reasons.
Right to lodge a complaint
You can lodge a complaint with a data protection supervisory authority. The authority responsible for us is the State Commissioner for Data Protection and Freedom of Information Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart, Germany.
To exercise your rights, a message to info@vividpro.eu is sufficient.
11. Obligation to provide data, automated decisions
Providing data is not required by law. Without the information needed for an order, however, we cannot provide the service. No automated decision-making including profiling (Art. 22 GDPR) takes place.
12. Changes
We update this privacy policy when our processing or the legal situation changes. The version published here applies.